隱私權政策

一、適用範圍

本政策適用於本球場經營的網站、線上預約系統、會員服務、現場活動及相關客戶服務。

第三方網站、社群平台、付款服務或其他外部服務，應依其各自的隱私權政策處理您的資料。

二、可能蒐集的資料

依您使用服務的方式，本球場可能蒐集以下資料：

1. 身分及聯絡資料：姓名、手機號碼、電子郵件及通訊軟體帳號。
2. 會員資料：會員帳號、登入紀錄、會員設定、選填的 DUPR ID 或個人頁連結，以及球敘／賽事邀請偏好。
3. 預約資料：預約日期、時間、場地、同行人數、課程及活動報名紀錄。
4. 交易資料：付款金額、付款狀態、退款紀錄、發票或收據資訊。
5. 客戶服務資料：您透過電話、Email、網站表單或社群平台提供的訊息。
6. 技術資料：IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、網站操作紀錄、Cookie 及系統錯誤紀錄。
7. 影像資料：場內監視器影像，以及經適當告知或取得同意後拍攝的活動照片及影片。
8. 其他由您主動提供，且為完成預約、活動或客戶服務所必要的資料。

三、蒐集及利用目的

本球場可能基於以下目的使用您的資料：

1. 建立及管理會員帳號。
2. 處理場地、課程、教練或活動預約。
3. 完成付款、開立憑證、退款及帳務管理。
4. 發送預約確認、異動、取消、天候或場地通知。
5. 提供客戶服務及處理申訴或爭議。
6. 維護網站與交易安全，防止詐欺或不當使用。
7. 分析服務使用情形並改善網站及場地服務。
8. 經您同意後，提供優惠、活動及行銷資訊。
9. 履行法令、主管機關要求或其他依法應辦理的事項。

四、資料利用期間、地區、對象及方式

五、Cookie 及網站分析

本網站可能使用必要性 Cookie，以維持登入狀態、保存預約內容、確保交易安全及提供網站功能。

如使用第三方流量分析或廣告工具，本網站將依實際情況提供相關告知及選擇。

您可以透過瀏覽器設定限制或刪除 Cookie，但部分網站功能可能因此無法正常運作。

六、行銷訊息

本球場僅會在符合法令或取得您同意的情況下寄送活動及行銷訊息。

您可透過訊息中的取消訂閱功能，或聯絡本球場要求停止接收。停止接收行銷訊息不會影響預約確認、付款通知或其他必要的服務訊息。

七、監視器及活動攝影

本球場可能於出入口及公共區域設置監視器，以維護人員、場地及財產安全。監視器影像僅於安全管理、事故調查或法令要求的必要範圍內使用。

如活動期間安排攝影或錄影，本球場將盡可能事先或於現場明確告知。若照片或影片以特定個人為主要拍攝對象，或將用於廣告及商業宣傳，本球場將視情況另行取得同意。

如您不希望自己的影像出現在公開內容中，請於活動前或拍攝時告知工作人員。

八、資料安全

本球場將採取合理的管理及技術措施，防止個人資料遭未授權存取、竄改、洩漏、毀損或滅失。

若發生可能影響您權益的個人資料事件，本球場將依法採取必要措施，並在適當情況下通知受影響者及主管機關。

九、您的個人資料權利

依《個人資料保護法》，您可以就自己的個人資料行使以下權利：

1. 查詢或請求閱覽。
2. 請求製給複製本。
3. 請求補充或更正。
4. 請求停止蒐集、處理或利用。
5. 請求刪除。

十、是否必須提供資料

除法令另有規定外，您可以自行決定是否提供個人資料。

若您未提供完成預約、付款或身分確認所必要的資料，本球場可能無法提供相關服務。

十一、未成年人

未滿 18 歲者使用涉及付款、會員、課程或活動報名的服務時，應由法定代理人閱讀並同意相關內容。

本球場原則上不會在未取得法定代理人同意的情況下，刻意蒐集未成年人非必要的個人資料。

十二、政策修改

本球場可能因服務、技術或法令變更而修改本政策。更新後的內容將公布於網站，並標示最新更新日期。

若修改內容可能重大影響您的權益，本球場將以適當方式另行通知。

十三、聯絡方式

營業者名稱

品悅雅運動有限公司

統一編號

62135643

營業地址

新竹縣寶山鄉寶山路二段472-8號

電話

0960911095

電子郵件

thepicknicclub@gmail.com

網站

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